Телефоны гостиницы:
8 (800) 700-60-71

звонок из России БЕСПЛАТНО

8 (4842) 909-000
заказать звонок
E-mail: info@stargorod40.ru
Адрес: 248030, Калуга, Суворова, 71а
Skype: stargorod40



все новостиНаши Новости
- Гостиница "Старгород" - Правила проживания

Правила проживания

Утверждаю

Директор

ООО «Старгород-Калуга»



____________________ Ю.А. Королёв

                                                                                             

10 ноября 2015г.



Правила проживания в жилом комплексе «Старгород»



Уважаемые гости жилого комплекса «Старгород»! Для устранения возможных недоразумений просим Вас ознакомиться с правилами проживания в нашем жилом комплексе.

1.    Размещение гостей производится на основании договора найма жилого помещения.

•    Апартаменты (жилое помещение) передаются по акту приема-передачи.

•    При заселении (заключении договора найма) в жилой комплекс «Старгород» гостю необходимо предъявить документы в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 15.08.2014 № 809 и Административным Регламентом ФМС РФ. Для граждан РФ требуется паспорт РФ, или паспорт СССР (до истечения срока действия), для несовершеннолетних граждан - свидетельство о рождении, для иностранных гостей – паспорт, виза, миграционная карта.

Водительское удостоверение и другие документы исключены из этого перечня и заселение по данным документам невозможно.



•    Выезд (с подписанием акта сдачи-приемки помещения) происходит до 12.00 (в случае позднего выезда производится доплата соответственно стоимости позднего выезда, заезд (с подписанием акта приема-передачи помещения) с 13.00.



2.    Плата за проживание взимается в соответствии с действующим договором найма жилого помещения.

•    Плата за проживание производится в соответствии с единым расчетным часом — 12 ч текущих суток по местному времени. Расчет оплаты за проживание начинают считать с той даты, когда гость заехал, независимо от фактического часа заезда.



3.    Гость имеет право:

•    Получать интересующую его информацию у администратора.

•    Вносить свои замечания и пожелания по работе ЖК «Старгород» в книгу жалоб и предложений, находящуюся у администратора.

•    Получать дополнительные услуги в соответствии с прейскурантом, находящимся у администратора.



4.    Гость обязан:

•    Соблюдать правила противопожарной безопасности.

•    Соблюдать режим доступа (пользоваться только своим электронным ключом и выходами, которые им открываются).

•    Своевременно информировать администратора о недостатках, выявленных в ходе эксплуатации имущества, находящегося в апартаментах.

•    Соблюдать чистоту и порядок в занимаемых им апартаментах

•    Не причинять неудобства другим гостям ЖК «Старгород».

•    Незамедлительно сообщать администратору лично или по телефону

909-000, 8-800-700-60-71 о факте утери ключа от апартаментов. В случае утери ключа взимается плата за восстановление ключа в размере 500 руб.

•    Выключать свет, электроприборы и воду при выходе из апартаментов.

•    Покинуть апартаменты в день выезда до 12.00 по местному времени. В случае выезда после 12.00 производится доплата согласно п.1 настоящих правил.

•    Сообщать администратору об авариях и прочих чрезвычайных происшествиях, возникших в комплексе, а также на территории, прилегающей к нему.

•    При выезде сдать апартаменты в соответствии с описью имущества, находящегося в апартаментах по акту сдачи-приемки.

•    В случае порчи или утери имущества – возместить нанесенный ущерб в полном объеме на основании акта, составленного в соответствии с п.9 настоящих правил.

•    Оплата производится при заселении (подписании договора найма жилого помещения). При выезде необходимо произвести полный расчет за предоставленные дополнительные услуги.



5.    Администрация комплекса не несет ответственности за сохранность личных (ценных) вещей гостей.



6.    Категорически запрещено:

•    Курение в апартаментах и в других, не предназначенных для этого местах.  В случае нарушения данного обязательства с гостя может быть взыскана штрафная неустойка в размере 2000 руб., при повторном нарушении сумма штрафной неустойки, взыскиваемой с гостя, составляет 5000 руб.

•    Переносить мебель и оборудование из комнаты в комнату и за пределы ЖК «Старгород»

•    Хранение в апартаментах оружия, наркотических веществ, токсических веществ, а также легковоспламеняющихся и взрывоопасных веществ.

•    Содержать в апартаментах домашних животных.

•    Шуметь после 23.00.

•    Оставлять посторонних лиц в апартаментах в свое отсутствие.

•    Передавать посторонним лицам ключи от апартаментов.



7.    Администрация оставляет за собой право посещения номера без согласования с гостем/предупреждения гостя в случае возникновения чрезвычайных ситуаций: задымления, пожара, затопления, а также при нарушении гостем настоящего порядка проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами.

8.    Администрация вправе расторгнуть договор найма жилого помещения в одностороннем внесудебном порядке, либо отказать в продлении срока действия договора в случае нарушения гостем настоящих правил, несвоевременной оплаты услуг, причинения гостем материального ущерба.



9.    По каждому факту нарушения со стороны гостя положений, предусмотренных настоящими правилами, составляется Акт, который подписывается администрацией ЖК «Старгород» и гостем. В случае отказа гостя от подписания соответствующего акта, он может быть подписан представителем администрации ЖК «Старгород» и третьим лицом с отметкой об отказе гостя от подписания соответствующего акта. Данный акт служит основанием для применения к гостю мер ответственности, предусмотренных настоящими правилами и/или договором найма жилого помещения.



10.    Перечень услуг, оказываемых гостям на безвозмездной основе:.

•    Уборка апартаментов с заменой постельного белья с периодичностью 1 раз в неделю.

•    Пользование медицинской аптечкой и вызов скорой помощи.

•    бесплатная стоянка автомобилей на территории гостиницы;

•    регистрация иностранных гостей по прибытию в отель;

•    работа администраторов круглые сутки;

•    бесплатный Wi-Fi интернет для проживающих в отеле;

•    круглосуточная охрана и видеонаблюдение;

•    помощь при заказе билетов в театры;

•    помощь при заказе такси и трансферов, помощь при заказе авиа и ж./д. билетов.

11.    Дополнительные платные услуги:

•    Сейф в апартаментах

•    Дополнительная уборка апартаментов

•    Дополнительная смена белья

•    Услуги прачечной

•    Предоставление фена, утюга, тапочек  в номер

•    Продажа карт питания и карт фитнеса



12.    Подписание гостем договора найма жилого помещения (апартаментов) подтверждает  согласие (безусловный акцепт) гостя с настоящими Правилами проживания в жилом комплексе "Старгород", являющимися неотъемлемым приложением к договору найма жилого помещения.

13.    Администрация отеля оставляет за собой право не предоставлять услуги проживания лицам, находящимся в нетрезвом состоянии, в состоянии наркотического опьянения или под воздействием психотропных препаратов. К лицам, нарушающим общественный порядок, могут быть применены меры, предусмотренные действующим законодательством РФ.



14.    Контактная информация:

ООО «Старгород-Калуга», г.Калуга, ул. Суворова, д.71А, тел. (4842) 909-000 (ресепшн), 8-800-700-60-71 (администратор).

Ваше имя:
Ваш телефон: